Нека се потопим надълбоко в това как изглежда маркетингът в социалните мрежи през 2021 и какъв ще бъде в по-голямата си част и през 2022.
Социалните мрежи представляват голяма част от нашето ежедневие в момента, независимо дали това ни харесва или не. Статистическите проучвания показват, че в световен мащаб над половината от населението притежава акаунти в социалните мрежи, като за България този процент е 61%.
След началото на пандемията времето, което прекарваме в социалните мрежи, се увеличи значително. Това не е изненадващ факт, при все времето, което се налага да прекарваме у дома. Все повече проучвания и изследвания се правят за влиянието на Ковид-19 върху социалните мрежи във връзка с икономиката и бизнеса; с човешкото здраве и др.
Вземайки предвид тези статистически данни и изследвания, няма как да се подмине фактът, че маркетингът в социални мрежи е жизненоважна стъпка в стратегията за развитие на бизнеса, както и наложителността от поддръжка на онлайн присъствие. Влиянието на социалните мрежи ще продължи да нараства усилено и през следващата 2022 година. Ето защо, в настоящата статия ще обсъдим всички важни въпроси, свързани с развитието и поддръжката на профили в социални мрежи – какво, как и защо трябва да правим и какви действия да предприемем, за да постигнем ефективно онлайн присъствие за бизнеса.
Какво е маркетинг в социални мрежи?
Нека започнем от въпроса какво представлява маркетингът в социални мрежи. Социалните мрежи представляват онлайн пространство, което ни позволява да създаваме и споделяме съдържание под формата на постове, информация и контакти за нас като хора, както и за нашия бизнес. Ако говорим конкретно за бизнеса – използването на социалните мрежи като платформи ни позволява да привлечем релевантен трафик от потенциални клиенти към уебсайта на бизнеса.
Основната роля на нашия екип при поддръжката на профили в социални мрежи е да провежда маркетингови кампании посредством публикуването на релевантно креативно съдържание, което ангажира аудиторията за постигане на конкретната маркетингова цел – дали това ще е набиране на последователи, промотиране на конкретен продукт сред аудиторията, популяризиране на бранда сред колкото се може повече потребители и др. Поддръжката на бизнес профили в социалните мрежи често се съчетава с провеждане на рекламни кампании с помощта на инструментите, предоставени от социалните платформи.
Видове маркетинг в социални мрежи
Маркетингът в социални мрежи може да бъде прилаган за постигането на разнообразни цели, като се има предвид количеството платформи, които съществуват. Всяка платформа работи по различен начин – базира се на споделянето на различен тип съдържание и се харесва от различни в демографско отношение аудитории. При разработването на стратегия за конкретен бизнес тези неща не бива да се пропускат. Ще дадем кратко описание на някои от основните социални мрежи и как те могат да бъдат използвани по ефективен начин.
Развитието на бизнес страница във Facebook е един от най-добрите начини за прилагане на маркетинг в социални мрежи. С над 2,7 милиарда активни потребители месечно, това е най-популярната социална мрежа. Ето защо е и задължителна за всяка онлайн маркетингова стратегия.
Бизнес страницата обаче не е единственото нещо, което Facebook може да предложи. Рекламирането в тази мрежа е изключително ефективен начин, по който могат да се привлекат хора към бизнеса. Може да се рекламират различни постове от бизнес страницата, както и да се провеждат разнообразни по тип рекламни кампании.
Facebook се използва от хора от всички възрасти, което на практика го прави идеалното място за насочване на реклами по определени демографски показатели. Въпреки това, най-голямата демографска група на този етап са потребителите между 25 и 35 години. Към 2021 мъжете представляват 56% от потребителите, което означава, че съотношението мъже/жени в тази мрежа е доста равномерно.
Популяризиране на бранда Babait Beer с помощта на нашите креативни маркетолози.
Ангажиране на целевата аудитория на Stiker.bg с полезни постове за предлаганите от тях стикери за стена.
Друга много популярна социална мрежа е Instagram. Тя е част от голямото семейство на Facebook (наред с други социални приложения като WhatsApp, Messenger и др.) и се ползва от същите разнообразни възможности за провеждане на рекламни кампании.
Много компании използват Instagram, като изграждат профилите си на каталожен принцип – изображенията представят предлаганите от тях продукти. Споделят се предимно изображения, които отговарят на естетиката, възприета от съответната марка, както и снимки от клиенти, които използват техните продукти – това се нарича „съдържание, генерирано от потребители“. Също така, компаниите използват Instagram с цел популяризиране на бранда, провеждане на анкети и интересни за тяхната аудитория предизвикателства, които имат за цел да се увеличава бройката от последователи. На трето място, разбира се, компаниите разчитат на Instagram при провеждането на рекламни кампании.
Независимо дали искате да „разкажете“ с помощта на изображения историята на бранда, да си партнирате с инфлуенсър, за да насочите към конкретна аудитория Вашите продукти, или да разпространявате посланието на Вашата марка, Instagram разполага с богат набор от функции и инструменти, които могат да Ви бъдат от полза.
Най-новият IG профил на нашата дигитална агенция, която също се възползва от социалните мрежи.
LinkedIn е безспорно най-професионалната от всички социални мрежи. Създаването на бизнес профил в LinkedIn ще Ви помогне при изграждането на доверие както от страна на клиентите, така и на потенциалните служители.
LinkedIn е изключително подходяща платформа за набиране на нови служители, тъй като предоставя прозрачност както на Вас като работодател при разглеждането на потенциални кандидати, така и на самите кандидати, когато проучват информация за Вашата компания.
Не на последно място, LinkedIn също предлага възможности за провеждане на рекламни кампании с корпоративна цел.
Други социални мрежи
- TikTok е най-бързо развиващата се платформа, като нейната аудитория е предимно от поколението Z (родените след 2000 година). Подобно на останалите мрежи, TikTok разработва платформа за реклама, която към момента е в Beta версия и все още не е достъпна за България. Предвид темповете на развитие обаче, навлизането на българския пазар се очаква до няколко месеца. В TikTok могат да се публикуват кратки образователни клипове или клипове тип предизвикателство, което аудиторията да изпълни и по този начин да разпространи лавинообразно името на Вашия бранд.
- Snapchat също е привлекателен за по-младата аудитория, макар към момента преобладаващо потребителите да са от поколението на милениълите (родените в края на 80-те и началото на 90-те години). Snapchat предоставя чудесни възможности за популяризиране на бранда чрез публикуване на Сторита за марката или видеоклипове.
- YouTube е фантастично пространство за събиране на аудитория посредством видеоматериал. Тази платформа е чудесна възможност за рекламиране на по-дълги информативни или образователни видеоклипове. YouTube дава поле за изява на множество инфлуенсъри, с които бихте могли да си партнирате при популяризиране на Вашите услуги/продукти.
Защо маркетингът в социални мрежи е толкова ефективен?
Както вече споменахме, над 50% от световното население използва социални мрежи. Човек прекарва средно по 2 часа и 27 минути всеки ден в тях. Тези цифри ни показват, че използването на социални мрежи като част от дигиталната стратегия позволява да насочите своите послания към голям обем от аудитория с относителна лекота. Ако не сте активни в социалните мрежи, може да пропуснете контакта с хиляди Ваши поддръжници и потенциални клиенти.
Един доста показателен пример предвид пандемичната обстановка е възможността на образователни центрове, езикови школи и специализирани институти, провеждащи курсове, да достигнат до хората в техните домове под формата на онлайн обучение. За да се случи това обаче, те първо трябва да могат да разпространяват информация за предстоящите курсове.
Разпространихме информация за предстоящ курс на Институт по НЛП
Проведохме отворени уроци по чужди езици на живо с помощта на функцията Facebook Live за онлайн платформа за учене на чужди езици Кабината.
Множество бизнеси заложиха тъкмо на възможността за стриймване на курсове, лекции и конференции през социалните мрежи – с помощта на функцията Facebook Live и мн. др. По този начин бизнесът поддържа топъл контакт със своите последователи, а всеки човек от своя дом получава достъп до необходимата за него информация.
Какви са ползите от маркетинга в социални мрежи?
Водещата цел при маркетинга в социални мрежи е стимулиране информираността за марката и увеличаване релевантния трафик към уебсайта. Това, от своя страна, води до повече последователи, повече клиенти и покупки. Други предимства са:
- Бързо достигане до целева аудитория на ниска цена
- Информираност за това какво прави конкуренцията
- Възможност за директна продажба на продукти/услуги в социалната мрежа (например: създаване на Facebook Shop)
- Изграждане на чувство за общност у Вашите последователи
- Анализ на настроенията на потребителите и тенденциите, свързани с Вашия бранд, и др.
Как да започнем с маркетинг в социални мрежи?
Ако искате да се възползвате от изброените по-горе ползи от развитието и поддръжката на профили в социални мрежи за Вашия бизнес, нашият екип е насреща! Възползвайте се от опцията за безплатна консултация, посредством която може да получите детайлна информация в конкретика за възможностите, които ще се открият пред Вашия бизнес предвид неговата сфера и специфика на предлагани услуги/продукти.
Свържете се с нас