Chatbot - Votre agent de service client infatigable 24h/24 et 7j/7
Automatisez la communication avec les clients et la préparation des commandes en un rien de temps. En fonction des paramètres, le chatbot peut :
- Fournir des informations au client sur un service spécifique;
- Répondre aux questions fréquemment posées;
- Aider à l'inscription/réservation, etc.;
- Informer sur les promotions / remises;
- Fournir un code promotionnel et encore plus.
Vous facilitez la tâche aux Clients
Le chatbot peut être comparé à un Centre d'appels mais par écrit avec Messenger.
Vous facilitez votre travail
Le chatbot est en ligne à tout moment de la journée. Il travaille pour vous et à votre place
Vous augmentez la Qualité
Le chatbot augmente la qualité de la prestation de services ou de la vente de produits.
Qu'est-ce que le service d'intégration de chatbot sur les réseaux sociaux ?
Le service d’intégration de chatbot dans Facebook Messenger facilite grandement la communication avec les clients au travers de votre page d’entreprise. Selon le type d’activité du client, le chatbot peut contribuer à la mise en place de plusieurs stratégies marketing. Le service que nous offrons comprend:
- Consultation et détermination des objectifs et des fonctions que le chatbot exécutera sur votre page d'entreprise Facebook;
- Planifiez étape par étape les informations et les choix que le chatbot fournira aux utilisateurs ;
- Intégration d'un chatbot à l'aide d'un logiciel spécialisé et d'un service de test;
- Suivi de la présentation du chat bot et personnalisation supplémentaire à la demande du client;
- Rapport et statistiques sur les résultats obtenus à l'aide d'un chat bot.
Êtes-vous prêt à intégrer un chatbot dans Messenger ?
Contactez-nous et nous discuterons ensemble de la stratégie de chatbot la plus adaptée à votre entreprise.